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Moral Y Productividad De «La Tropa» (1/2)

La “moral de la tropa” tiene un componente determinante en la consecución de los objetivos establecidos (o, mejor aún, consensuados *), influyendo de manera decisiva en la productividad que se obtiene. [* Ver “Cómo establecer objetivos de ventas” para más información sobre el tema] De esta forma, existe un binomio entre ambos conceptos que, tratado …

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Y… ¿Qué hacemos con “los mejores”?

Cuando tenemos un equipo de colaboradores/as a nuestro cargo, en adición a la responsabilidad de dirigirlos tenemos la de planificar su crecimiento profesional. Ya he hablado anteriormente de cómo gestionar debilidades y fortalezas de nuestr@s colaboradores/as, pero en esta entrada quiero compartir contigo una reflexión sobre qué podemos hacer con aquell@s que consideramos “mejores” del …

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Cómo recibir “Feedback de mejora”

Sería fantástico que todos nuestros interlocutores supieran cómo hacernos críticas constructivas, siguiendo unas pautas y manejando adecuadamente las comunicación, tal como indicábamos en un artículo anterior (ver: ¿Feedback?… Sí, y mejor… ¡Feedforward!) Pero la realidad es que no es así. Cada uno tiene sus formas. Hay personas con poco tacto, bruscas en su comunicación. Otras …

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