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«Mindfulness» Aplicado A La Actividad Comercial
Como suele pasar con estas cosas, fue un eminente médico neoyorkino (Jon Kabat-Zinn) -y no un místico asceta- quien “aterrizó” y “occidentalizó” esta práctica llamada Mindfulness, que tantos efectos positivos tiene en nuestras alborotadas mentes. [pulsa aquí para saber más sobre Jon Kabat-Zinn] Hoy en día ya no tanto, pero, hasta hace muy poco, decir que hacías Meditación te convertía en un friki, un flipao de la vida, un vago contemplativo y/o un blandito, mientras que practicar Mindfulness te señala como alguien “cool”. 😉 “Atención Plena”, al fin al cabo, y lo llames como lo quieras llamar. Ya sea “cool” o “friki”, sirve para, entre otras muchas y beneficiosas cosas, aprender a estar aquí y ahora. Y ¿Qué tiene esto que ver con la Venta? Más de lo que imaginas, querid@ lector/a. . .
Porqué No Vendes Todo Lo Que Podrías
La mayoría de los vendedores dará una de estas posibles respuestas a la pregunta: “vamos caros, la competencia tiene mejores campañas/precios/productos, esta zona que me ha tocado es muy mala, en mi sector hay una crisis severa, la marca es poco conocida, etc.” Todo eso puede ser o no cierto -porque TODO es subjetivo-, pero, de entrada, yo te creo. Acepto 100% que esa “es TU realidad”. Si te fijas, todo ello es externo a ti. No puedes hacer nada para cambiarlo. Esto tiene un efecto tranquilizador que reconforta: “hago lo que puedo, pero no depende de mí”. Lo malo es que NO es cierto. . .
Claves Para Liderar El Cambio (2): La Comunicación
En este artículo, y como continuación al anterior (pulsa aquí para leerlo), vamos a revisar otro factor clave que nos permitirá liderar con éxito un cambio organizacional: La Comunicación. Lo que tú no comuniques desde el estrado, otros lo rumorearán por los pasillos.»] Comunicar bien ¿te garantiza un nivel “0” de rumorología? No. Pero no hacerlo te garantiza un «nivel 100»! El post anterior versaba sobre La Preparación y, dentro de ella, hablábamos de cómo preparar la comunicación formulándonos una serie de preguntas. Te las recuerdo y añado algunas sugerencias, como respuesta:
Claves Para Liderar El Cambio (1): La Preparación
En el artículo anterior hablábamos de que el inicio del año es siempre momento de cambio en las organizaciones, y proponíamos una secuencia de 6 pasos para lograr hacer una buena adaptación a ello. (pulsa aquí para leerlo) En este, como prometimos, hablaremos de las claves para que la organización -sus líderes- gestione el cambio con mayores garantías de éxito y reduciendo las resistencias (normales e inevitables, por otra parte) Para ello, y antes de ofrecer claves para hacer bien el proceso, lo primero que necesitamos saber -e interiorizar- es justo lo que acabo de decir entre paréntesis al final del párrafo anterior:
6 Pasos Para Adaptarte Bien A Los Cambios
Al inicio del nuevo año es muy común en las empresas que se pongan en marcha cambios, de mayor o menor calado, pero cambios, al fin y al cabo. Algunos de esos cambios los lideraras tú y otros te vendrán impuestos. Puede que se produzcan las dos cosas simultáneamente: que el cambio te venga impuesto y, además, lo tengas que liderar. Por lo tanto, lo recomendable es que te adaptes al cambio lo mejor posible. Para ello, te voy a sugerir un proceso de 6 pasos que te puede ayudar a lograrlo de manera fluida, particularmente cuando te viene impuesto.
Qué Hacer Cuando Hay Un “Tonto Motivao” En Tu Equipo
Partamos de la base de que tener un espécimen de estos en tu equipo es peligroso (como ya sentenciaba Emilio Duró, entre otros), pero a veces “te toca”, y no siempre puedes eliminarlo de la ecuación. Empezaremos por una definición, en un contexto empresarial, de esta singular categoría:
