La mayoría de los vendedores dará una de estas posibles respuestas a la pregunta: “vamos caros, la competencia tiene mejores campañas/precios/productos, esta zona que me ha tocado es muy mala, en mi sector hay una crisis severa, la marca es poco conocida, etc.” Todo eso puede ser o no cierto -porque TODO es subjetivo-, pero, …
El “Maravilloso Mundo” De Las Objeciones Falsas (3) En este artículo vamos a tratar otra objeción frecuente que se nos presenta cuando realizamos venta telefónica o puerta fría, o cuando concertamos citas por teléfono: “No tengo tiempo de atenderle”. Esta objeción puede ser cierta o no, pero todos tenemos tiempo para lo que nos interesa. …
El “Maravilloso Mundo” De Las Objeciones Falsas (3) Leer más »
Como comentábamos en el artículo anterior, hacemos una distinción entre 2 tipos de objeciones falsas: “conscientes” e “inconscientes”. Las primeras ya las tratamos, y concluíamos en que es irrelevante si son ciertas o falsas: hay que abordarlas como verdaderas (pulsa aquí para más información) Las segundas -las que llamamos inconscientes– tienen un tratamiento distinto, pero …
El “Maravilloso Mundo” De Las Objeciones Falsas (2) Leer más »
Ya hemos hablado en este blog sobre las objeciones, la manera de re-encuadrarlas en nuestro discurso para ponerlas en positivo (pulsa aquí para leer más) y una técnica para tratarlas eficazmente (pulsa aquí para leer más) Pero en los cursos de ventas que imparto me suelen preguntar: ¿Cómo distinguir cuándo una objeción es verdadera y …
El “Maravilloso Mundo” De Las Objeciones Falsas (1) Leer más »
Está claro que no podemos tener el control sobre todas las variables que pueden afectar un proceso de venta pero, con aquellas que sí dependen de nosotros, tenemos la responsabilidad de gestionarlas correctamente. Aquí tienes algunos de los “agentes” más perniciosos que pueden destruir nuestro trabajo en una entrevista con un cliente, y que tirarán …
Aunque es posible que ya lo sepas, me tienes que permitir empezar explicando algo básico sobre marketing, a modo de introducción, para hablarte después del Método ProFitNess ®: Un producto/servicio se compone de: –Atributos: Todo aquello que lo caracteriza (cualidades, características, formato, color, tamaño, precio, etc.) –Ventajas: Lo que lo diferencia de su competencia y …
Argumentación Basada En Beneficios: Método ProFitNess ® Leer más »
2016… Siglo XXI… ¿Cómo es posible que aún haya vendedores/as que… …farfullan discursos que compiten en desapasionamiento con Andrés Iniesta? (ojo: grandísimo futbolista, sin discusión) …continúan utilizando expresiones dignas de charlatanes que vendían tónicos capilares infalibles por los pueblos del lejano Oeste? …persisten en el manejo de palabras y frases que un vendedor nunca debería …
