Categoría: "RRHH"

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Por qué nos cuesta delegar y cómo resolverlo (1): Creencias

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

Delegar es un arte, y como tal, requiere de práctica –no de tener un don-. Cuando delegas obtienes, como mínimo, dos beneficios nada desdeñables:

  • Desarrollas a tus colaboradores
  • Optimizas tu tiempo para dedicarlo a aquello que realmente añade valor a tu puesto

A veces, un tercero:

  • Descubres nuevas maneras de hacer las cosas

Y antes de continuar, conviene profundizar en a qué me refiero exactamente con esto de DELEGAR.

No estoy hablando de pedir ayuda -o pedir socorro- cuando tienes un pico muy alto de trabajo. La típica situación de “me tienes que ayudar, querid@ colaborador/a”.

Me refiero aContinuar leyendo

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Y… ¿Qué hacemos con “los mejores”?

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

Cuando tenemos un equipo de colaboradores/as a nuestro cargo, en adición a la responsabilidad de dirigirlos tenemos la de planificar su crecimiento profesional.

Ya he hablado anteriormente de cómo gestionar debilidades y fortalezas de nuestr@s colaboradores/as, pero en esta entrada quiero compartir contigo una reflexión sobre qué podemos hacer con aquell@s que consideramos “mejores” del equipo…

Parece una evolución natural que una persona destacada en su trabajo sea promocionada a un puesto superior.

Y comúnmente se hace, siempre que las circunstancias lo permitan.

Pero antesContinuar leyendo

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7 Acciones para retener el talento

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH , Ventas / Marketing

Muchas organizaciones, de todos los tamaños y sectores, piensan que la retención del talento es una cuestión de retribución, beneficios sociales y plan de carrera. Esto no es falso, pero sí insuficiente.

Un proyecto empresarial a largo plazo, una retribución acorde con el puesto y sus funciones, aportaciones al plan de pensiones o el seguro médico no garantizan que la gente talentosa permanezca a tu lado hasta la jubilación.

De hecho, nada lo hace, ni siquiera lo que te voy a comentar ahora.

Hay muchos factores que pueden influir en que un profesional valioso deje una empresa, y no todos dependen de lo que hagas para retenerle (encontró al amor de su vida en Leshoto, se marcha a vivir con él/ella y tu empresa no tiene una delegación en la zona, por ejemplo)

Ahora bien, hay 7 acciones queContinuar leyendo

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¿Feedback?… Sí, y mejor… ¡Feedforward!

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH , Ventas / Marketing

Feedback.

Se usa mucho esta palabra desde hace ya un par de décadas.

Literalmente, la traducción sería “retroalimentación”. Estupendo. Ahora ya está mucho más claro.

Una definición de feedback, en el contexto de la gestión de personas/equipos, podría ser “proceso llevado a cabo entre dos o más personas en el que se realiza una revisión conjunta de una situación o comportamiento acontecido, y cuyo objetivo es analizar fortalezas y áreas de mejora del individuo o grupo en base a los hechos que se han producido”.

Un ejemplo sería cuándo un jefe le indica (da feedback) a su subordinado lo que ha hecho bien y lo que no (recibe feedback), en relación a alguna actuación concreta.

Dar feedback de forma eficaz tiene sus pautas:Continuar leyendo

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Mentiras arriesgadas

By Pedro González Villalba | Comunicación , Liderazgo , RRHH

Todos mentimos. Según distintos estudios, entre 4 y 200 veces al día.

Desde algo tan cotidiano como el típico diálogo entre dos personas que se encuentran y, aun no habiendo buen feeling entre ellos, se comportan como si fueran amigos, hasta algo tan reprobable como culpar a otro de un error que hemos cometido nosotros.

Coincidirás conmigo, amigo lector, en que uno de los aspectos más valorados en un líder es la honestidad. Sin embargo, en España valoramos menos en este sentido a los líderes políticos que, por ejemplo, a los deportistas.

De hecho, los primeros obtienen resultados cada vez más lamentables en las encuestas que pulsan la opinión que el pueblo tiene sobre ellos (¿Por qué será?)

Pero, ¿Qué ocurre con el liderazgo en las empresas?Continuar leyendo

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Sistemas de Evaluación del Desempeño: El gran fracaso de las organizaciones

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

Llevo más de una década impartiendo formación en algunas escuelas de negocios sobre los Sistemas de Evaluación del Desempeño y, observando y aprendiendo de mis alumnos, empecé a recoger información sobre sus percepciones sobre el tema. A día de hoy, humildemente, puedo aportar esta pequeña pero ilustrativa muestra

  • Algo más del 60% de las empresas a las que pertenecen estos alumnos no tienen implantado ningún sistema formal que permita medir el desempeño de sus trabajadores (en las pymes el % se dispara al 90%)
  • Del % restante que sí lo tienen implantado, el 80% tiene una opinión negativa sobre ello

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