Categoría: "RRHH"

COMERCIHABILIDADES - MORAL Y PRODUCTIVIDAD 2

Moral Y Productividad De “La Tropa” (2/2)

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

En el artículo anterior estuvimos analizando 2 de los estados/etapas en los que se pueden encontrar los equipos de trabajo, cuando combinamos moral y productividad, y cómo actuar en cada uno de esos casos.

Para leerlo, si no lo hiciste, o si quieres recordarlo, pulsa aquí.

En él hablábamos de dos escenarios en los que había un elemento común: equipos con una “moral alta”.

Evidentemente, es un factor clave para el logro de los resultados.

Hoy trataremos los otros dos cuadrantes de la matriz (ver matriz pulsando aquí), ambos de mayor complejidad en su gestión:

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COMERCIHABILIDADES - MORAL Y PRODUCTIVIDAD

Moral Y Productividad De “La Tropa” (1/2)

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

La “moral de la tropa” tiene un componente determinante en la consecución de los objetivos establecidos (o, mejor aún, consensuados *), influyendo de manera decisiva en la productividad que se obtiene.

[* Ver “Cómo establecer objetivos de ventas” para más información sobre el tema]

De esta forma, existe un binomio entre ambos conceptos que, tratado desde una perspectiva “técnica”, nos puede ayudar a liderar mejor las distintas etapas que los equipos humanos atraviesan en las empresas.

Esa perspectiva técnica se nos muestra en una sencilla matriz, en la que conjugamos ambos conceptos:

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COMERCIHABILIDADES-TAREA O RELACIÓN

¿Te Orientas A La Tarea O A La Relación?

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

Simplificando las cosas, podríamos decir que una buena dirección de equipos es producto del equilibrio con el que un líder gestiona las tareas y cultiva las relaciones con sus colaboradores, y -cómo no- la forma en la que lo hace.

Si tenemos que elegir entre estas dos facetas ¿Cuál sería la más importante?

Pues, como no podía ser de otra manera, depende.

Todo esto se estudió a mediados de los 70 (Teoría del Liderazgo Situacional de Hersey & Blanchard) y sigue estando totalmente en vigor hoy en día.

Según el momento de madurez técnica (capacidades, conocimientos y experiencia) y psicológica (actitud, voluntad y motivación) que atraviesa cada colaborador, el líder ha de adoptar un estilo de liderazgo diferente (adaptativo)

Sin embargo, ¿Qué es lo que observo en un notable número de alumnos y/o clientes de coaching con los que trabajo?

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COMERCIHABILIDADES - LIDERAR CAMBIO 2

Claves Para Liderar El Cambio (2): La Comunicación

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

En este artículo, y como continuación al anterior (pulsa aquí para leerlo), vamos a revisar otro factor clave que nos permitirá liderar con éxito un cambio organizacional: La Comunicación.

Lo que tú no comuniques desde el estrado, otros lo rumorearán por los pasillos.

Comunicar bien ¿te garantiza un nivel “0” de rumorología? No.

Pero no hacerlo te garantiza un “nivel 100”!

El post anterior versaba sobre La Preparación y, dentro de ella, hablábamos de cómo preparar la comunicación formulándonos una serie de preguntas.

Te las recuerdo y añado algunas sugerencias, como respuesta:

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COMERCIHABILIDADES -LIDERAR CAMBIO 1

Claves Para Liderar El Cambio (1): La Preparación

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

En el artículo anterior hablábamos de que el inicio del año es siempre momento de cambio en las organizaciones, y proponíamos una secuencia de 6 pasos para lograr hacer una buena adaptación a ello.

(pulsa aquí para leerlo)

En este, como prometimos, hablaremos de las claves para que la organización -sus líderes- gestione el cambio con mayores garantías de éxito y reduciendo las resistencias (normales e inevitables, por otra parte)

Para ello, y antes de ofrecer claves para hacer bien el proceso, lo primero que necesitamos saber -e interiorizar- es justo lo que acabo de decir entre paréntesis al final del párrafo anterior:

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5-cs-comercihabilidades

Las 5C´s Del Management Responsable

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

Un equipo, visto como un “todo”, es la prolongación de su jefe.

Es obvio que cada miembro que lo compone será de su padre y de su madre, pero desde una perspectiva global, en un equipo se reflejan bastante bien las cualidades, virtudes, fortalezas, defectos y debilidades de la persona que lo lidera.

Un ejemplo: si un jefe es caótico, su equipo funcionará de forma desorganizada, será poco eficiente y la operativa del día a día será, cuando menos, farragosa.

Las personas que componen el equipo, si son opuestas a él en esta competencia, con toda seguridad sufrirán  bastante más que los que le acompañen en su caos.

Pero si este mismo jefe tiene una gran orientación al logro, seguramente su equipo conseguirá los resultados que se necesitan. Otra cuestión es que lo hagan de manera óptima o –previsiblemente- como buenamente puedan.

Si bien cada líder tiene sus competencias, construir un equipo sólido, eficiente y motivado no es una cuestión de tener unas magníficas dotes naturales para ejercer el liderazgo, sino de trabajárselo día a día.

Conociendo y practicando Las 5C´s del Management Responsable, se pueden alcanzar altas cotas de rendimiento y motivación en un equipo:

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delegar-2_COMERCIHABILIDADES

Por qué nos cuesta delegar y cómo resolverlo (II): Método de 6 pasos.

By Pedro González Villalba | Gestión del Tiempo , Liderazgo , RRHH

En el artículo anterior (Por qué nos cuesta delegar y cómo resolverlo (I): Creencias) tratábamos aquellos pensamientos que pueden provocar reticencias a la hora de delegar y cómo cambiarlos para obtener los numerosos beneficios de esta buena práctica.

Ahora, tal como prometí, es momento de saber cómo hacerlo asegurando que va a ser un proceso exitoso, tanto para ti como para la persona en la que delegas.

Estos son los 6 pasos a seguir que te propongo:

#1 QUÉ ACTIVIDADES, TAREAS Y RESPONSABILIDADES PUEDES DELEGAR

¿Todo es delegable? No. La responsabilidad final siempre es tuya. El resto, Continuar leyendo

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