En algunos procesos de coaching he tratado con personas que albergaban sentimientos muy negativos en relación a no haber perdonado o no haber pedido perdón a otros. A la inmensa mayoría de nosotros nos han hecho alguna vez una faena. Y también somos muchos los que se la hemos hecho a alguien, consciente o inconscientemente. […]
El Perdón: Efectos terapéuticos de esta saludable práctica Leer más »
Cada día se producen infinidad de situaciones en las que nos comunicamos con otras personas, y por ende un campo de cultivo para los malentendidos. El proceso de comunicación tiene muchas fases de riesgo: Lo que quiero decir, lo que realmente digo y lo que creo haber dicho Lo que el otro oye, lo que
Técnica R.E.C.A.P.: Reduce malentendidos en un 200%! Leer más »
Feedback. Se usa mucho esta palabra desde hace ya un par de décadas. Literalmente, la traducción sería “retroalimentación”. Estupendo. Ahora ya está mucho más claro. Una definición de feedback, en el contexto de la gestión de personas/equipos, podría ser “proceso llevado a cabo entre dos o más personas en el que se realiza una revisión
¿Feedback?… Sí, y mejor… ¡Feedforward! Leer más »
Todos mentimos. Según distintos estudios, entre 4 y 200 veces al día. Desde algo tan cotidiano como el típico diálogo entre dos personas que se encuentran y, aun no habiendo buen feeling entre ellos, se comportan como si fueran amigos, hasta algo tan reprobable como culpar a otro de un error que hemos cometido nosotros.
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Llevo más de una década impartiendo formación en algunas escuelas de negocios sobre los Sistemas de Evaluación del Desempeño y, observando y aprendiendo de mis alumnos, empecé a recoger información sobre sus percepciones sobre el tema. A día de hoy, humildemente, puedo aportar esta pequeña pero ilustrativa muestra Algo más del 60% de las empresas
Sistemas de Evaluación del Desempeño: El gran fracaso de las organizaciones Leer más »
