Categoría: "Liderazgo"

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Cómo optimizar las competencias de tus colaboradores (II): Fortalezas

By Pedro González Villalba | Liderazgo

Tras dedicar la anterior entrada a cómo corregir debilidades y carencias de nuestros colaboradores, toca ahora hablar de las fortalezas.

Todo el mundo tiene, al menos, una.

Cierto es que no siempre la explota; bien porque aún no tuvo oportunidad de hacerla brotar –tal vez no se dieron las circunstancias-, bien porque no se dedica a una actividad en la que la pueda poner en práctica… pero está ahí.Continuar leyendo

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Cómo optimizar las competencias de tus colaboradores (I): Debilidades

By Pedro González Villalba | Liderazgo

Recuerdo un caso de un jefe de ventas para el que el orden y la buena organización eran una virtud fundamental.

En su equipo había un magnífico comercial; reunía todas las cualidades de un excelente y sagaz vendedor. . . pero era incapaz de ordenar su mesa, la cual siempre lucía repleta de papeles, carpetas, folletos, tarjetas de visita. . . una masa gigantesca e informe de papel que explicaba la deforestación del Amazonas!

Y el jefe no podía soportar lo que él consideraba “un desastre total e inadmisible” –a sus espaldas le bautizó como “Diógenes”-.

Se lo recriminaba con frecuencia, discutían por ello; incluso un día llegóContinuar leyendo

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Vampiros de la Autoestima

By Pedro González Villalba | Liderazgo

Tener un escaso aprecio o consideración por un@ mism@ tiene consecuencias nefastas en la manera de relacionarnos con nosotros mismos y con los demás -si no te aprecias a ti ¿cómo vas a poder apreciar a otros?.

Y el liderazgo se basa en eso: en cultivar relaciones fructíferas, de respeto, consideración, compromiso y aprecio con los colaboradores.

La baja autoestima conlleva inseguridad, y eso se refleja en la manera de comportarnos.

A continuación, quiero compartir contigo algunas reflexiones sobre un interesante enfoque queContinuar leyendo

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Cómo enriquecer las relaciones eliminando “etiquetas”

By Pedro González Villalba | Coaching , Liderazgo

Tardamos menos de un segundo en emitir un juicio sobre una persona y otros 3 en colgarle una etiqueta (mala, en la mayoría de los casos).

Ello acabará empobreciendo la relación, ya que ésta se construye desde un solo ángulo de visión: el de la etiqueta adjudicada.

Conocer a alguien “de verdad” lleva tiempo; lo que es visible en los primeros instantes de las relaciones está muy lejos de lo que realmente ES una persona.

Lo que vemos, eminentemente, son comportamientos.

También alguna competencia, pero ni mucho menos todas las que la persona posee (charlando con un desconocido, podemos percibir si se comunica con fluidez pero no tenemos ni idea de si utiliza bien Excel o sabe tocar el piano)

Sus valores y creencias quedan muy profundas, y ya su identidad…ni te cuento.

Y todo eso forma parte de él/ella.

Sin embargo, con la rapidez propia de un Usain Bolt cualquiera, dictaminamos un veredicto implacable: “es un vago”, “es un inútil”, “es conflictivo”, “es torpe”.

Es difícil eliminar estas etiquetas, lo sé. ¿Se puede hacer algo al respecto? Vamos a ello:Continuar leyendo

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El Perdón: Efectos terapéuticos de esta saludable práctica

By Pedro González Villalba | Inteligencia Emocional , Liderazgo

En algunos procesos de coaching he tratado con personas que albergaban sentimientos muy negativos en relación a no haber perdonado o no haber pedido perdón a otros.

A la inmensa mayoría de nosotros nos han hecho alguna vez una faena. Y también somos muchos los que se la hemos hecho a alguien, consciente o inconscientemente.

Tanto en un sentido como en otro, las afrentas dejan secuelas y deterioran las relaciones –a veces de manera irrecuperable-.Continuar leyendo

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Técnica R.E.C.A.P.: Reduce malentendidos en un 200%!

By Pedro González Villalba | Comunicación , Liderazgo , Ventas / Marketing

Cada día se producen infinidad de situaciones en las que nos comunicamos con otras personas, y por ende un campo de cultivo para los malentendidos.

El proceso de comunicación tiene muchas fases de riesgo:

  • Lo que quiero decir, lo que realmente digo y lo que creo haber dicho
  • Lo que el otro oye, lo que entiende, lo que interpreta, lo que recuerda y lo que repite.

Demasiadas posibilidades de error.

¿Cómo minimizar –incluso eliminar- estos riesgos en el ámbito profesional?Continuar leyendo

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