Claves Para Liderar El Cambio (1): La Preparación

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

En el artículo anterior hablábamos de que el inicio del año es siempre momento de cambio en las organizaciones, y proponíamos una secuencia de 6 pasos para lograr hacer una buena adaptación a ello.

(pulsa aquí para leerlo)

En este, como prometimos, hablaremos de las claves para que la organización -sus líderes- gestione el cambio con mayores garantías de éxito y reduciendo las resistencias (normales e inevitables, por otra parte)

Para ello, y antes de ofrecer claves para hacer bien el proceso, lo primero que necesitamos saber -e interiorizar- es justo lo que acabo de decir entre paréntesis al final del párrafo anterior:

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6 Pasos Para Adaptarte Bien A Los Cambios

By Pedro González Villalba | Desarrollo Personal , Liderazgo

Al inicio del nuevo año es muy común en las empresas que se pongan en marcha cambios, de mayor o menor calado, pero cambios, al fin y al cabo.

Algunos de esos cambios los lideraras tú y otros te vendrán impuestos. Puede que se produzcan las dos cosas simultáneamente: que el cambio te venga impuesto y, además, lo tengas que liderar.

Por lo tanto, lo recomendable es que te adaptes al cambio lo mejor posible.

Para ello, te voy a sugerir un proceso de 6 pasos que te puede ayudar a lograrlo de manera fluida, particularmente cuando te viene impuesto.

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Qué Hacer Cuando Hay Un “Tonto Motivao” En Tu Equipo

By Pedro González Villalba | Liderazgo

Partamos de la base de que tener un espécimen de estos en tu equipo es peligroso (como ya sentenciaba Emilio Duró, entre otros), pero a veces “te toca”, y no siempre puedes eliminarlo de la ecuación.

Empezaremos por una definición, en un contexto empresarial, de esta singular categoría:

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Guía Para Elaborar Propuestas Comerciales Irrechazables (2): El Contenido

By Pedro González Villalba | Ventas / Marketing

En el artículo anterior hablábamos de la importancia del diseño en una propuesta comercial, y cómo este tiene su influencia, a favor o en contra, a la hora de que los destinatarios tomen la decisión de compra (pulsa aquí si quieres leerlo)

Es momento ahora de entrar en materia en relación a los contenidos.

Para empezar, haremos una distinción entre varios tipos de bloques, que siguen un orden concreto:

• Introductorios
• De Apoyo
• Centrales
• De Cierre

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Guía Para Elaborar Propuestas Comerciales Irrechazables (1): El Diseño

By Pedro González Villalba | Ventas / Marketing

A la hora de elaborar una propuesta, lo primero que tienes que pensar es que se trata de tu cliente y no de ti. Sí, es TU propuesta, pero para resolver SUS necesidades.

Es esencial que antes de enviar una propuesta haya habido un buen trabajo de sondeo en el que hayamos detectado bien esas necesidades, problemas, inquietudes y deseos de nuestro/s interlocutor/es.

Por lo tanto, y presuponiendo que hemos hecho bien esta fase, tenemos dos grandes bloques sobre los que profundizar:

EL DISEÑO y EL CONTENIDO

Pero antes de entrar en materia hay que hacerse unas cuantas preguntas:

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Cómo Establecer Objetivos De Ventas

By Pedro González Villalba | Liderazgo , Ventas / Marketing

Empieza un el último trimestre del año y es -o debería ser- hora de empezar a trabajar en la definición de los objetivos de ventas del año siguiente.

Hay distintas maneras de hacerlo y algunas, aunque surrealistas, son tristemente frecuentes.

Una es el proceso que yo llamo “el Embudo Inverso de la Desconfianza”.

¿En qué consiste?

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El “Maravilloso Mundo” De Las Objeciones Falsas (3)

By Pedro González Villalba | Ventas / Marketing

El “Maravilloso Mundo” De Las Objeciones Falsas (3)

En este artículo vamos a tratar otra objeción frecuente que se nos presenta cuando realizamos venta telefónica o puerta fría,  o cuando concertamos citas por teléfono: “No tengo tiempo de atenderle”.

Esta objeción puede ser cierta o no, pero todos tenemos tiempo para lo que nos interesa.

Imaginemos que nos llaman de nuestro banco:

“Buenos días, Pedro. Soy Noemí del Banco Populista. Le llamo para informarle de que, por ser cliente nuestro, tiene preconcedido un crédito de hasta 50.000€ para lo que usted necesite, sin gastos, comisiones ni intereses, y a pagar cómodamente hasta en 20 años.”

A poco que te haga falta algo de pasta, escucharías con atención a Noemí, ¿verdad?

Seguro que le harías un montón de preguntas para asegurarte de que lo que estás oyendo no es ficción y pedirías ver la letra pequeña, pero prestarías atención.

¿Qué hacer ante esa falta de tiempo (real o no) de nuestros interlocutores?

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