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¿Feedback?… Sí, y mejor… ¡Feedforward!

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH , Ventas / Marketing

Feedback.

Se usa mucho esta palabra desde hace ya un par de décadas.

Literalmente, la traducción sería “retroalimentación”. Estupendo. Ahora ya está mucho más claro.

Una definición de feedback, en el contexto de la gestión de personas/equipos, podría ser “proceso llevado a cabo entre dos o más personas en el que se realiza una revisión conjunta de una situación o comportamiento acontecido, y cuyo objetivo es analizar fortalezas y áreas de mejora del individuo o grupo en base a los hechos que se han producido”.

Un ejemplo sería cuándo un jefe le indica (da feedback) a su subordinado lo que ha hecho bien y lo que no (recibe feedback), en relación a alguna actuación concreta.

Dar feedback de forma eficaz tiene sus pautas:Continuar leyendo

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El Tiempo en sus Manos: 5 acciones para mejorar nuestra productividad. (III)

By Pedro González Villalba | Gestión del Tiempo

Tras el ejercicio del post anterior ya habremos diagnosticado cuáles son los enemigos de la productividad y de la buena gestión del tiempo, así que llega el momento de aplicar distintas Estrategias a nuestra situación para poder mejorarla, optimizarla o, cuando menos, en los casos más complejos, poder llegar a sentirnos unObservando y Aprendiendo_El blog de Pedro González Villalba poco menos frustrados por la dificultad de cumplir con nuestras tareas diarias.

Hoy vamos a trabajar con la Estrella de Mar, de Patrick Kua, como primer paso puesta en marcha de dichas estrategias.

Como se observa en la ilustración, esta sencilla herramienta consta de 5 patas (acciones):Continuar leyendo

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Cualquiera puede ser Coach…¿En serio?

By Pedro González Villalba | Coaching

Hace pocas lunas veía en el programa “El Club de la Comedia” un monólogo  que parodiaba el coaching y la figura del  coach.

Tuvo gracia, no lo vamos a negar.

El arranque del monólogo era que su cuñao se había hecho coach y, a partir de ahí, empezaba la parodia. Es muy breve, así que, si te apetece, échate unas risas:

Entre otros chistes, me pareció genial el momento de: …un coach es una persona que se pone delante de ti, se hace el interesante y te dice frases como “El mapa no es el territorio”, “Lo que no te mata te hace más fuerte” y “Siento dejar este mundo sin probar pipas Facundo”.

No obstante, Continuar leyendo

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¿Sales o te quedas en la zona de confort?

By Pedro González Villalba | Coaching , Desarrollo Personal

Para empezar, convendría matizar bien qué significa la palabra “confort” en este contexto.

Cuando hablo de ello en algún curso, muchas personas lo definen como aquella situación o circunstancia en la que sientes cómodo, en la que estás a gusto.

No van desencaminadas, pero más allá de esto, también hace referencia a todo aquello que nos es conocido, independientemente de que aquello que estemos viviendo nos agrade, nos sea indiferente o nos parezca un verdadero infierno.

Un ejemplo: A priori, parece evidente que nadie querría estar haciendo 8 horas al día / 5 días a la semana / 40 semanas al año, algo que no le satisface en absoluto pero, ¿Cuántas personas que aborrecen su empleo siguen manteniéndolo sin hacer nada para cambiarlo?

¿Por qué cuesta salir de la zona de confort? ¿Es conveniente hacerlo por iniciativa propia cada cierto tiempo? ¿Qué ocurre cuando nos sacan de ella forzosamente? Y, por último, ¿Cómo hacerlo de forma adecuada?Continuar leyendo

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El Tiempo en sus Manos: 5 acciones para mejorar nuestra productividad. (II)

By Pedro González Villalba | Gestión del Tiempo

Después de haber realizado el ejercicio que presentábamos en el artículo anterior, ya tenemos una información útil por la que empezar a entender qué hacemos, qué funciona, qué es improductivo, qué nos desvía de nuestra planificación. . .

Tal vez los resultados del ejercicio te hayan sorprendido, o realizarlo te haya servido para confirmar lo que ya sospechabas.

En cualquier caso, esa es la “foto” de tu administración del tiempo en relación con las actividades que realizas y la productividad que obtienes de las mismas.

Con toda seguridad, habrá cosas que te gustaría cambiar. A todos los que lo hemos hecho nos ha ocurrido lo mismo.

Ahora llega el momento de dar el siguiente paso: Diagnosticar.Continuar leyendo

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Mentiras arriesgadas

By Pedro González Villalba | Comunicación , Liderazgo , RRHH

Todos mentimos. Según distintos estudios, entre 4 y 200 veces al día.

Desde algo tan cotidiano como el típico diálogo entre dos personas que se encuentran y, aun no habiendo buen feeling entre ellos, se comportan como si fueran amigos, hasta algo tan reprobable como culpar a otro de un error que hemos cometido nosotros.

Coincidirás conmigo, amigo lector, en que uno de los aspectos más valorados en un líder es la honestidad. Sin embargo, en España valoramos menos en este sentido a los líderes políticos que, por ejemplo, a los deportistas.

De hecho, los primeros obtienen resultados cada vez más lamentables en las encuestas que pulsan la opinión que el pueblo tiene sobre ellos (¿Por qué será?)

Pero, ¿Qué ocurre con el liderazgo en las empresas?Continuar leyendo

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El Tiempo en sus Manos: 5 acciones para mejorar nuestra productividad (I)

By Pedro González Villalba | Gestión del Tiempo

Aunque realmente se llamaba “The Time Machine”, esta película inglesa de 1960 (con su remake moderno y todo), se estrenó en nuestro país con el nombre de “El Tiempo en sus Manos”.

Odio que hagan esas “adaptaciones” pero, en esta ocasión, me viene de perlas.

¿Es posible controlar el tiempo? Sin duda, no!

Transcurre indefectiblemente todos los días de la misma forma, y esto, por ahora, no lo podemos manipular.

¿Es posible administrar nuestras actividades y distintos roles (trabajo, familia, amigos, deporte, ocio, etc.) en el tiempo?

Sin duda, sí!Continuar leyendo

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