Moral Y Productividad De “La Tropa” (2/2)

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

En el artículo anterior estuvimos analizando 2 de los estados/etapas en los que se pueden encontrar los equipos de trabajo, cuando combinamos moral y productividad, y cómo actuar en cada uno de esos casos.

Para leerlo, si no lo hiciste, o si quieres recordarlo, pulsa aquí.

En él hablábamos de dos escenarios en los que había un elemento común: equipos con una “moral alta”.

Evidentemente, es un factor clave para el logro de los resultados.

Hoy trataremos los otros dos cuadrantes de la matriz (ver matriz pulsando aquí), ambos de mayor complejidad en su gestión:

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Moral Y Productividad De “La Tropa” (1/2)

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

La “moral de la tropa” tiene un componente determinante en la consecución de los objetivos establecidos (o, mejor aún, consensuados *), influyendo de manera decisiva en la productividad que se obtiene.

[* Ver “Cómo establecer objetivos de ventas” para más información sobre el tema]

De esta forma, existe un binomio entre ambos conceptos que, tratado desde una perspectiva “técnica”, nos puede ayudar a liderar mejor las distintas etapas que los equipos humanos atraviesan en las empresas.

Esa perspectiva técnica se nos muestra en una sencilla matriz, en la que conjugamos ambos conceptos:

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¿Te Orientas A La Tarea O A La Relación?

By Pedro González Villalba | Liderazgo , RRHH

Simplificando las cosas, podríamos decir que una buena dirección de equipos es producto del equilibrio con el que un líder gestiona las tareas y cultiva las relaciones con sus colaboradores, y -cómo no- la forma en la que lo hace.

Si tenemos que elegir entre estas dos facetas ¿Cuál sería la más importante?

Pues, como no podía ser de otra manera, depende.

Todo esto se estudió a mediados de los 70 (Teoría del Liderazgo Situacional de Hersey & Blanchard) y sigue estando totalmente en vigor hoy en día.

Según el momento de madurez técnica (capacidades, conocimientos y experiencia) y psicológica (actitud, voluntad y motivación) que atraviesa cada colaborador, el líder ha de adoptar un estilo de liderazgo diferente (adaptativo)

Sin embargo, ¿Qué es lo que observo en un notable número de alumnos y/o clientes de coaching con los que trabajo?

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“Mindfulness” Aplicado A La Actividad Comercial

By Pedro González Villalba | Desarrollo Personal , Ventas / Marketing

Como suele pasar con estas cosas, fue un eminente médico neoyorkino (Jon Kabat-Zinn) -y no un místico asceta- quien “aterrizó” y “occidentalizó” esta práctica llamada Mindfulness, que tantos efectos positivos tiene en nuestras alborotadas mentes.

[pulsa aquí para saber más sobre Jon Kabat-Zinn]

Hoy en día ya no tanto, pero, hasta hace muy poco, decir que hacías Meditación te convertía en un friki, un flipao de la vida, un vago contemplativo y/o un blandito, mientras que practicar Mindfulness te señala como alguien “cool”. 😉

“Atención Plena”, al fin al cabo, y lo llames como lo quieras llamar.

Ya sea “cool” o “friki”, sirve para, entre otras muchas y beneficiosas cosas, aprender a estar aquí y ahora.

Y ¿Qué tiene esto que ver con la Venta?

Más de lo que imaginas, querid@ lector/a. . .

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Porqué No Vendes Todo Lo Que Podrías

By Pedro González Villalba | Ventas / Marketing

La mayoría de los vendedores dará una de estas posibles respuestas a la pregunta:

“vamos caros, la competencia tiene mejores campañas/precios/productos, esta zona que me ha tocado es muy mala, en mi sector hay una crisis severa, la marca es poco conocida, etc.”

Todo eso puede ser o no cierto -porque TODO es subjetivo-, pero, de entrada, yo te creo.

Acepto 100% que esa “es TU realidad”.

Si te fijas, todo ello es externo a ti. No puedes hacer nada para cambiarlo.

Esto tiene un efecto tranquilizador que reconforta: “hago lo que puedo, pero no depende de mí”.

Lo malo es que NO es cierto. . .

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